Méthodologie pour résoudre un problème /!\

Requêtes, Problèmes, Bugs, Aides et Questions à propos de TYPSoft FTP Serveur.

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Seth6
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Méthodologie pour résoudre un problème /!\

Postby Seth6 » Mon May 01, 2006 12:02 pm

Bonjour à tous,

Si vous rencontrer un problème avec TFS (= TYpsoft FTP Server), voici la méthodologie et les questions à vous poser :

1) Il faut désactiver le firewall intégré à Windows XP ou le configurer
- le désactiver : http://www.infoprat.net/astuces/windows ... te_005.php
- configuration : http://ns31678.ovh.net/~Seth6/firewall/xp.htm

2) Il faut désactiver votre firewall pour les tests, puis les configurer
Pour voir si c'est lui qui bloque.

3) Utiliser un client FTP pour les tests (cf. ma signature)
Pourquoi ? Pour ces raisons : viewtopic.php?t=1594


Pour les questions 4 et 5 : comment savoir l'adresse IP locale de son PC ?
Démarrer => Executer => cmd => ipconfig (on peut aussi faire ipconfig /all pour avoir plus de détail)

4) Avez-vous un routeur ? Une "box" (livebox,freebox, 9box, alicebox etc. etc.)
Si oui, rendez-vous ici pour le/la configurer : viewtopic.php?t=848

5) Votre ordinateur n'est pas connecté directement à internet
(ceci correspond à la situation suivante : vous avez au moins 2 ordinateurs, il y en a un qui doit rester allumer pour que les autres aient internet. TFS n'est pas sur cet ordinateur).
A ce moment là, il faut rediriger les ports, je vous renvoi ici : viewtopic.php?t=1031


6) Après avoir fait tout ça, qu'affiche comme erreur le client FTP ?
- si c'est : "impossible de se connecter" ou dans le genre, refaire la procédure au dessus (si c'est déjà fait plusieurs fois, vous pouvez poster ;) )
- si c'est autre chose : erreur de login, erreur de répertoire etc. il faut vérifier la configuration de vos utilisateurs, vérifier que les répertoires sont biens configurés. Dans le cas où vous n'utilisez pas le mode passif (généralement le cas donc), allez dans Configuration =>FTP => effacez ce qu'il ya dans le champs IP For PASV mode, et mettez 0 et 0 dans Port Passive Range.

7) Ca marche, mais j'ai des problèmes de débits
Il faut aller voir ici : viewtopic.php?t=1382

8) Comment limiter la vitesse de réception/d'émission ?
- Vous pouvez utiliser la version Alpha de TFS, qui possède une fonction de limitation de vitesse : viewtopic.php?t=1576
- ou utiliser le logiciel netlimiter (lien direct : http://www.netlimiter.com/download/nl_v130.exe )

9)Mes utilisateurs utilisent des navigateurs web (comme Internet Explorer) : Utilisation du mode passif
Si vous souhaitez que vous utilisateurs se connectent en passif, par exemple s'ils utilisent des navigateurs (comme Internet Explorer) voici comment faire :
- ne mettez rien dans IP for PASV Mode
- mettez dans les ports, 50 000 et 55 000 par exemple, 5000 ports de plage permet un confort d'utilisation (ou encore 20 000 et 25 000 etc.).
(ports que vous avez à rediriger de votre routeur à votre pc, et à ouvrir sur votre firewall) => à confirmer ;-)

Vous pouvez cumuler les 2 modes, ainsi vos utilisateurs peuvent utiliser un client FTP ou un navigateur web.


Si vous avez encore des problèmes après tout ça, !


Ce post sera édité de temps en temps, puisqu'il n'est pas parfait (modifications, corrections, rajouts etc.) ;-)


Si vous avez des suggestions, merci de les poster ici :)

-aide no-ip.com pour "ip fixe" : http://www.gendnetclub.com/_ftp/_noip.html
VERSION ALPHA DE TFS : viewtopic.php?t=1576
- absent pour une période indeterminée :-/

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